Axcess er en udpræget kompetence virksomhed, der leverer løsninger, som tilgodeser anvendelsen af internetarkitekturen sammenholdt med hensynet til den almindelige menneskelige adfærd herunder fleksibilitet, mobilitet og nærvær. Alle løsninger tager udgangspunkt i The Virtual Company.
Visionen bygger på, at data skal være tilgængelige 24 timer i døgnet, 365 dage om året, der hvor virksomhedens interessenter (medarbejderne, kunderne, leverandørerne, menneskene) befinder sig og ikke, som det er tilfældet for de fleste virksomheder i dag, at interessenterne skal være der, hvor data er tilgængelige.
Konceptet nedbryder de nuværende mønstre, hvor en virksomheds procedurer er forskellig alt afhængig af, om der kommunikeres via telefon (fastnet eller mobil), telefax, fysisk brevpost, e-mail, pc eller via web.
The Virtual Company-konceptet indebærer den samme procedure, uanset hvordan kommunikationen foregår og stiller de samme services til rådighed for alle virksomhedens autoriserede interessenter, uanset hvor disse befinder sig, for på denne måde at sikre optimal kundeservice, fleksibilitet og effektivitet.