Axcess in english

Søg her:   
Om Axcess      Forretningsområder      Referencer      Aktiviteter      Nyheder      Presse      Kontakt      Axcess Nordic
            
Følg os på
Facebook LinkedIn Twitter
Luk tilmeldingsboks
Afkryds de emner du er særligt interesseret i:








Luk

Contact Center

Contact Center handler om at afdække kommunikationsbehovet i virksomheder med små eller større kundeservice- og kundecenter afdelinger.
Axcess Contact Center henvender sig både til mellemstore til store virksomheder - uafhængigt af branchetilhørsforhold, samt decideret til virksomheder tilknyttet Call Center og Outsourcing branchen.

Da kommunikation er omdrejningspunktet i et Contact Center, stilles der naturligvis store krav til effektive processer og samtidig opretholdelse af et sundt arbejdsmiljø. Axcess arbejder med en række teknologier, for at dette mål kan opfyldes.
RoutingIntegrationQMServiceE-contactStatistik
Intelligent Routing

Intelligent Routning handler dels om at optimere antallet at samtaler, og dels om at sikre, at samtalerne sendes til den rigtige medarbejder første gang. Alt sammen for at sikre bedst mulige service overfor kunderne.
Axcess A/S     2860 Søborg     Telefon +45 70 266 366          Axcess A/S     8200 Aarhus N     Telefon +45 70 266 366