Overblik og fuld fleksibilitet til Sydbanks dealereNår dine beslutninger på jobbet kan betyde forskellen på millioner af kroner, gælder det om at holde tungen lige i munden og bevare overblikket. I Sydbanks dealerhal i Åbenrå håndterer knap 90 medarbejdere mange milliarder kroner dagligt, når de varetager bankens køb og salg af blandt andet aktier, valuta og værdipapirer. Det kræver en telefoni- og dataløsning, der giver det bedst mulige overblik.
De fleste banker har en dealerløsning. Men Sydbanks dealerløsning er formodentlig verdens mest avancerede, fordi det er ét komplet og fuldt integreret system med alt fra telefoni, brokerlinjer og intercom over systemer, data, kurser og informationer til tv - i een og samme infrastruktur. Banken har investeret i løsningen for at give dealerne bedst mulige arbejdsbetingelser.
IPC trading løsningen, med specielle telefoner og voice-recording fra NICE, håndterer alt der har med lyd at gøre. Denne del af løsningen er leveret af Axcess. Alle ressourcerne er placeret væk fra dealerhallen. Alene det at kable switchene sammen hos Sydbank tog fem mand en måned. Undervejs brugte de knap 30 km kabel.
Læs hele historien her.
|